Resurse Umane
Utilizarea eficientă a forței de muncă și posibilitățile de evaluare a angajaților, realizarea optimă a proceselor de recrutare, derularea unor programe adecvate pentru trainingul personalului, sunt numai câteva din atribuțiile departamentului de resurse umane. Managementul resurselor umane este foarte important pentru creșterea profitabilității companiei, iar utilizarea unor sisteme informatice pentru derularea proceselor informaționale legate de resursele umane este o cerință obligatorie.
Datorită importanţei fundamentale a resurselor umane în succesul oricărei afaceri, este necesară realizarea unui plan de organizare a personalului bine pus la punct.
Gestiunea personalului se bazează pe:
– Realizarea fiselor de post, cuprinzând descrierea activităţilor specifice fiecărui loc de muncă şi a relaţiilor ierarhice şi funcţionale cu celelalte posturi.
– Compartimentarea internă, cele mai întâlnite metode fiind compartimentarea funcţională (funcţie de natura activităţii: producţie, financiar, marketing etc.) şi ierarhică (salariaţii desfăşoară activităţi similare şi raportează direct managerului). Trebuie avută în vedere şi compartimentarea informală care poate apărea în diferite situaţii (existenţa unor relaţii anterioare între unii angajaţi, dezacord faţă de unele decizii ale conducerii etc.). În măsura în care este posibilă, structurile informale trebuie transformate în structuri formale.